Ако продуктът, който сте получили, не работи, молим да ни уведомите веднага щом получите пакета. Искрено се извиняваме за причиненото неудобство и ще разгледаме Вашето оплакване с приоритет. Изпратете на имейл info@twinnytube.bg:
- снимка/видео на продукта, което ясно показва повредата (заедно с описание на повредата)
- Номер на поръчка
В темата на имейл съобщението напишете ЗАМЯНА НА ПРОДУКТ и добавете името на продукта.